Gästeservice

Anreise
Die Anreise ist täglich von 14.00 – 22.00 Uhr möglich. Aufgrund unseres Ruhetags bitten wir montags um eine Anreise bis spätestens 14.00 Uhr. Spätere Anreise ist nur nach vorheriger, telefonischer Absprache möglich.


Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie etwas länger bleiben wollen, sprechen Sie uns bitte einfach an. Wenn es die Buchungslage erlaubt, können Sie auch gerne noch etwas bei uns bleiben.


Gepäcktransport
Gegen Unkostenbeteiligung transportieren wir gerne Ihr Gepäck zur nächsten Station wenn Sie als Wanderer, Radfahrer oder Wanderreiter bei uns zu Gast sind.


Geschenkgutscheine
Für einen Hotelaufenthalt, ein Arrangement, einen Restaurantbesuch oder für eine Kutsch- oder Pferdeschlittenfahrt senden wir Ihnen gerne gegen Vorkasse zu.


Grillabend
Grillabend bei schönem Wetter immer donnerstags ab 18.00 Uhr auf unserer Gartenterrasse. Unseren Halbpensionsgästen servieren wir ebenfalls im Rahmen der Halbpension unsere Grillspezialitäten.


Hunde
Hunde sind bei uns gern gesehene Gäste und dürfen gerne nach Absprache mitgebracht werden (Aufpreis). Es ist aber selbstverständlich, dass Hunde weder auf Sofas noch in die Betten gehören, deshalb möchten wir Sie bitten, für Ihren Vierbeiner eine entsprechende Liegemöglichkeit (Decke oder Körbchen) mitzubringen. Auch dürfen Sie Ihren Hund gerne an der Leine mit ins Restaurant bringen. Lediglich am offenen Frühstücksbuffet müssen Ihre Vierbeiner draußen bleiben. Gerne decken wir im Restaurant für Sie den Frühstückstisch.


Konus/Öffentliche Verkehrsmittel
Ihre Gästekarte erhalten Sie mit Ausfüllen des Meldescheins. Diese Gästekarte ist gleichzeitig Ihre „Konuskarte“ zur kostenfreien Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln.


Pferdetransport
Sie möchten gerne mit Ihrem Pferd bei uns Urlaub machen, haben aber keine Möglichkeit des Transports? Wir transportieren Ihr Pferd sicher mit unserem Pferdeanhänger zu uns in die Pferdekoppel. Pro gefahrenem Kilometer berechnen wir inklusive aller Kosten (Versicherung, Benzin) eine Unkostenpauschale von 80 Cent, unabhängig ob ein oder zwei Pferde transportiert werden. Diesen Service bieten wir Ihnen für Transporte von max. ca.100 km Entfernung pro einfache Strecke.